PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SHOPEE DI KOTA TANJUNGPINANG. manajerial [Internet]. 23 Desember 2024 [dikutip 1 Januari 2026];7(2):84-90. Tersedia pada: https://journal.stie-pembangunan.ac.id/index.php/manajerial/article/view/2436