“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KUNJUNGAN DAN KEPUASAN PASIEN: PERAN MEDIASI KEPERCAYAAN PASIEN DAN MODERASI PENGALAMAN SOSIAL PASIEN”. Manajerial Dan Bisnis Tanjungpinang, vol. 8, no. 2, Desember 2025, hlm. 317-34, https://journal.stie-pembangunan.ac.id/index.php/manajerial/article/view/2546.