“KUALITAS PELAYANAN PUBLIK SEKTOR PENDIDIKAN (STUDI PELAYANAN PROGRAM DANA BOS TINGKAT SMA PADA DINAS PENDIDIKAN KOTA TANJUNGPINANG)” (2018) Manajerial dan Bisnis Tanjungpinang, 2(01), hlm. 28–39. Tersedia pada: https://journal.stie-pembangunan.ac.id/index.php/manajerial/article/view/240 (Diakses: 1 Januari 2026).