MANAJERIAL DAN BISNIS TANJUNGPINANG

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SHOPEE DI KOTA TANJUNGPINANG

Dwi Septi Haryani — 2024-12-23

PT. Shopee Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di sektor perdagangan elektronik (E-Commerce) Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode sampling yang digunakan adalah teknik incidental sampling dengan sampel 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur dengan bantuan Software Jeffrey's Amazing Statistic Program (JASP) versi 0.19.0. Hasil penelitian yang didapatkan adalah variabel Customer Relationship Management memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Loyalitas Pelanggan Shopee dengan studi kasus masyarakat Kota Tanjungpinang.

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING PADA MORNING BAKERY TANJUNGPINANG

Raja Hardiansyah — 2024-12-23

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi pemasaran yang dilakukan toko roti Morning Bakery untuk meningkatkan daya saing. Metode penelitian pada penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian strategi pemasaran untuk meningkatkan daya saing pada toko roti Morning Bakery yaitu strategi pemasaran yang dilakukan oleh toko roti Morning Bakery cukup efektif dalam mempromosikan produk dan mengembangkan kualitas produknya. Morning Bakery terus mengembangkan strategi pemasarannya agar usaha toko roti Morning Bakery tetap berkembang dan mampu bersaing dengan pesaing toko roti Morning Bakery.

PENGARUH PERTUMBUHAN EKONOMI, UPAH MINIMUM DAN TINGKAT PENGANGGURAN TERHADAP KETIMPANGAN PENDAPATAN DI KOTA TANJUNGPINANG

Anggia Sekar Putri — 2024-12-23

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pertumbuhan ekonomi, upah minimum, dan tingkat pengangguran terhadap ketimpangan pendapatan di Kota Tanjungpinang. Ketimpangan pendapatan merupakan salah satu masalah ekonomi yang dapat mempengaruhi stabilitas sosial dan ekonomi suatu daerah. Data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini mencakup periode tahun 2015 hingga 2023, yang diperoleh dari Badan Pusat Statistik (BPS) dan sumber-sumber resmi lainnya. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda untuk mengukur pengaruh variabel-variabel independen terhadap ketimpangan pendapatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertumbuhan ekonomi dan upah minimum memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap ketimpangan pendapatan, sedangkan tingkat pengangguran memiliki pengaruh positif signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan upah minimum dan pertumbuhan ekonomi dapat berkontribusi dalam mengurangi ketimpangan pendapatan, sementara peningkatan pengangguran justru memperburuk ketimpangan. Oleh karena itu, kebijakan yang fokus pada peningkatan lapangan kerja dan upah layak harus diutamakan untuk mengurangi ketimpangan pendapatan di Kota Tanjungpinang.

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI ADOPSI LAYANAN M-BANKING OLEH NASABAH PERBANKAN KEPULAUAN RIAU

Ulfa Oktaviani Nasution — 2024-12-23

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor faktor yang mempengaruhi adopsi layanan M-Banking perbankan oleh nasabah dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). penelitian ini akan mencari hubungan antara adopsi layanan M-banking dan niat penggunaan nasabah perbankan dengan menggunakan pendekatan teori TAM, dalam penelitian ini variabel persepsi kemanfaatan (perceived usefulness), persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) sebagai variable bebas (independent) sedangkan sikap pengguna (attitude toward using) sebagai variable mediasi (intervening) dan niat penggunaan (behavioral intention) sebagai variable terikat (dependent).

ANTESEDEN TURNOVER INTENTION PADA PUSKESMAS TANJUNG UNGGAT KOTA TANJUNGPINANG

Indra Bastian Tahir — 2024-12-23

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis anteseden atau faktor-faktor yang memengaruhi Turnover Intention di kalangan tenaga kesehatan di Puskesmas Tanjung Unggat Kota Tanjungpinang melalui variabel kepuasan kerja dan persepsi dukungan organisasi. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini melibatkan teknik pengambilan sampel Purposive Sampling yang berdasarkan pada kriteria tertentu sehingga keseluruhan tenaga kesehatan dari Puskesmas Tanjung Unggat Kota Tanjungpinang menjadi sampel penelitian yang berjumlah 67 orang. Selanjutnya, data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah divalidasi dan dianalisis menggunakan metode statistik yang relevan yaitu uji regresi linier berganda dengan aplikasi software pengolahan data JASP 0.18.3.0 (2024). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Kepuasan kerja (X1) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention dengan nilai t_hitung > t tabel t_hitung > t tabel (-55,827 > -1,99714) dengan prob. Sig < 0,05 (<0,001 < 0,05). (2) Persepsi dukungan organisasi (X2) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention dengan nilai t_hitung > t_tabel (-2,287 > -1,99714) dengan prob. Sig < 0,05 (0,026 < 0,05). Kemudian, dalam uji secara simultan (Uji F) diperoleh bahwa nilai F_hitung> F_tabelyaitu sebesar (1643,099 > 3,14) dengan prob. Sig < 0,05 (<0,001 < 0,05). Berdasarkan nilai tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa secara simultan kepuasan kerja dan persepsi dukungan organisasi berpengaruh terhadap Turnover Intention. Dalam uji regresi linier berganda, diperoleh nilai Y = 0,283 - 1,002X₁ - 0,067X₂. Kemudian, nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,980 yang berarti 98%. Menurut hitungan tersebut, maka Turnover Intention dipengaruhi oleh kepuasan kerja dan persepsi dukungan organisasi sebesar 98%, dan sisanya 2% dipengaruhi oleh faktor lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA CV. DAMAR LAND

Amilia Amilia — 2024-12-23

Tujuan penelitian ini adalah apakah kepuasan kerja berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada CV. Damar Land, apakah komitmen organisasi berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada CV. Damar Land ,apakah kepuasan kerja dan Komitmen Organisasi secara simultan berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada CV. Damar Land. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan variabel kepuasan kerja diperoleh thitung (4,963) > t tabel (1,693) dan mempunyai nilai signifikansinya lebih kecil dari 0,05 yaitu 0,000 (0,000 < 0,05), variabel komitmen organisasi diperoleh t hitung (3,846) sehingga t hitung > t tabel (3,846 > 1,693) dan nilai signifikansinya lebih kecil dari 0,05 yaitu 0,001 (0,001 < 0,05), f hitung adalah 20,066 dan f tabel bernilai 3,290 sehingga f hitung > f tabel (20,066 > 3,290) dan nilai signifikansinya lebih kecil dari 0,05 yaitu 0,000 (0,000 < 0,05). Kesimpulan penelitian ini menunjukkan variabel kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap Organizational Citizenship Behaviour, variabel komitmen organisasi berpengaruh positif terhadap Organizational Citizenship Behaviour, variabel kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behaviour.

PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, E-COMMERCE, MODAL USAHA, DAN EKSPEKTASI PENDAPATAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS RIAU KEPULAUAN

Ravika Permata Hati — 2024-12-23

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Sistem Informasi Akuntasi, E-Commerce, Modal Usaha dan Ekspektasi Pendapatan terhadap Pengambilan Keputusan Berwirausaha pada Mahasiswa Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Kepulauan. Objek penelitian ini merupakan Mahasiswa Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Kepulauan Angkatan 2020-2022 dengan kriteria tertentu. Jenis penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan sampel menggunakan rumus slovin, sehingga dapat diperoleh 54 responden dengan alat software SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Sistem Informasi Akuntansi tidak berpengaruh terhadap Pengambilan Keputusan Berwirausaha pada Mahasiswa Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Kepulauan, variabel E-Commerce tidak berpengaruh signifikan terhadap Pengambilan Keputusan Berwirausaha pada Mahasiswa Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Kepulauan, variabel Modal usaha berpengaruh signifikan terhadap Pengambilan Keputusan Berwirausaha pada Mahasiswa Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Kepulauan, variabel Ekspektasi Pendapatan berpengaruh signifikan terhadap Pengambilan Keputusan Berwirausaha pada Mahasiswa Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Kepulauan.

TOTAL QUALITY MANAGEMENT ( TQM ) DALAM PENINGKATAN KUALITAS PENDIDIKAN DI SEKOLAH ISLAM NABILAH

sarmini sarmini — 2025-01-21

Total Quality Management (TQM) atau disebut pula Pengelolaan Mutu Total merupakan sebuah konsep yang meliputi usaha meningkatkan mutu secara terus menerus pada semua tingkatan manajemen dan seluruh struktur yang terdapat dalam organisasi. Dalam instansi apapun TQM mempunyai peran penting dalam pencapaian kualitas yang ditetapkan. Tak terkecuali dalam dunia Pendidikan. Dalam hal ini Tim PKM mengadakan sosialisasi terkait Total Quality Manajemen Dalam Meningkatkan Kualitas Pendidikan di Sekolah Islam Nabilah, Batam. Adapun tujuan dari kegiatan PKM untuk memberikan masukan, pemahaman terkait TQM dalam meningkatkan kualitas pendididkan di sekolah dan menjalin kolaborasi positif dari Kerjasama yang telah dilakukan oleh Universitas Batam dengan mitra, yaitu Sekolah Islam Nabilah. . Peserta sosialisasi seluruh guru dan karyawan mulai dari TK hingga SMA serta siswa SMP dan SMA Islam Nabilah, yang secara keseluruhan berjumlah sekitar 300 an peserta. Pelaksanaan PKM dilaksanakan pada tanggal 18 Desember 2024. Siswa yang hadir didominasi peserta dari SMP dan SMA Islam Nabilah yang berjumlah kurang lebih 200 siswa. Pemberi materi 3 dosen dan 2 mahasiswa dari Universitas Batam.