M. Saputra, H. Hanson, T. Perdana, V. Rubong, and T. Agusven, “BENTUK-BENTUK KOMPENSASI NON-MATERIAL DALAM PENANGANAN KELUHAN MASYARAKAT OLEH DINAS PUPR KOTA TANJUNGPINANG”, manajerial, vol. 8, no. 2, pp. 179-186, Dec. 2025.