SATRIADI, D. 2018. KUALITAS PELAYANAN PUBLIK SEKTOR PENDIDIKAN (STUDI PELAYANAN PROGRAM DANA BOS TINGKAT SMA PADA DINAS PENDIDIKAN KOTA TANJUNGPINANG). MANAJERIAL DAN BISNIS TANJUNGPINANG. 2, 01 (Dec. 2018), 28 - 39.