“SISTEM INFORMASI PELAYANAN PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI PREDIKTOR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PT. PLN (Persero) RAYON TANJUNGBATU” (2021) EKONOMIKA, 4(02), hlm. 97–112. doi:10.52624/cash.v4i02.1794.